ロードサービスにコンシェルジュの取り組み

弊社では真夏の暑い中でお待ちのお客様へ、冷たいお水とおしぼりをお配りしております。
お客様の熱中症対策と、わずかながらの安らぎを提供させて頂きます。

冷たいお水とおしぼり

お客様の大切なお車を汚さない為に、シートカバーなどを使用し綿手袋をはめて清潔に作業します。
清潔感を保つために、身だしなみのチェックを定期的に行っております。
爪の先から、靴まで手を抜かない姿勢を持続していきます。

シートカバーと綿手袋

真夏の太陽からお客様をお守りするため、日傘の用意もしております。
雨の日にも使用でき、いかなる時もお客様を第一に考え寄り添ってまいります。

日傘

お客様にお渡しする名刺は四か所の角を丸くカットし、手触りが良くなるよう工夫しております。雨に濡れても紙質が落ちないように、ラミネート加工を施しました。
また、対応した隊員の顔をお客様に覚えていただけるよう、顔写真を添えております。
お客様の声をいち早くお聞きするために、名刺裏面には、代表取締役 霜鳥よりご意見ご感想を承るお願いを記載させていただきました。

名刺画像