お客様の声VOICE

トラブル内容：TA　オッティ　BJ

【コメント】
★東京海上　お客様アンケート（隊員配布はがき）★

夜、寒い中で車が動かず不安でしたが、作業員の方が明るく丁寧、迅速に対応してくださったので、気持ちの面でも大変助かりました。
ありがとうございました！

トラブル内容：TA　タント　BJ

【コメント】
★東京海上　お客様アンケート（隊員配布はがき）★

私のドジで結果故障じゃなかったのに、この年末の忙しい時期に来て頂いてホントに申し訳なかったです。
お恥ずかしい。
とても感じのいい方で救われました。
ありがとうございました。

トラブル内容：TA　ハスラー　スペア交換

【コメント】
★東京海上　お客様アンケート（隊員配布はがき）★

タイヤ１本の交換にもかかわらず、丁寧にやって下さいました。その後のアドバイスもして頂き、忙しい中対応してくださり、ありがとうございました。

トラブル内容：TA　ポルテ　BJ⇒かぶり

【コメント】
★東京海上　お客様アンケート（隊員配布はがき）★

今回、対応して頂いた作業員の方がとても手際よく作業してくれて大変満足しました。
FARWEST　松原さんありがとうございました！

トラブル内容：TA　BMW　ミニワン　BJ

【コメント】
★東京海上　お客様アンケート（隊員配布はがき）★

今回の作業員の方に感謝。
帰路あるいは日常のケア、注意点まできちんと説明頂いた。
こちらが興味深く説明を聞く姿勢を見せたら、丁寧にいろいろ教えてくれた

トラブル内容：TA　スペーシア　タイヤパンクのため搬送

【コメント】
★東京海上　お客様アンケート(TAから郵送分）★

現場作業員の方が、とても感じが良く電話で現在居場所の報告のうえ到着時間を報告くださり、親切な方でした。
ありがとうございます。

【コメント】

契約相違があり対応できなかったもののＪＡＦの手配まですべて行ってくれて当初よりも安く済んで何から何まで宇佐美さんには大変感謝しています。ありがとうございました。

トラブル内容：三井　NBOX　BJ

【コメント】
★グランアシスタンス　12月お客様アンケート★

迅速な対応ありがとうございました。

トラブル内容：三井　アクア　スペア交換

【コメント】
★グランアシスタンス　12月お客様アンケート★

本当に助かりました。有り難うございました。

トラブル内容：あいおい　SLK　故障搬送

【コメント】
★グランアシスタンス　12月お客様アンケート★
中嶋さんと２名作業

適切で速やかな対応力に感銘しました。今後も非常時にはお願い致します。