お客様の声VOICE

葛谷さん対応
タント、事故搬送

葛谷さんには大変お世話になりました。とても感謝しておりますと、わざわざ営業所までご挨拶に来ていただきました。
皆さんで召し上がってくださいと差し入れまで頂きました。

トラブル内容：ﾎﾝﾀﾞ ﾌｲﾂﾄ BJ

【コメント】
株式会社FAR WEST
森様、お名前が分かりませんがもう１名の方

昨日、南区でバッテリー上がりを直してもらいました●●です。
めったに行かない名古屋市で、しかも初めてのバッテリー上がりで、
本当に不安だったのですが、
迅速に親切にご対応いただき、ありがとうございました。
本当に助かりました。
23号への入り方まで教えていただきました。
無事、帰宅することができ、感謝でいっぱいです。
これからは車の整備に気を付けます。
本当にありがとうございました。

トラブル内容：ボルボXC90　パンク搬送

【コメント】
★グランアシスタンスお客様アンケート★

コールセンターの電話応対や場所の把握、レッカー手配まで、丁寧に対応していただきました。現地作業の方も水分補給の配慮や、的確なアドバイスをしていただきました。関係していただいた方々に感謝致します。

トラブル内容：フィット　事故搬送

【コメント】
★グランアシスタンスお客様アンケート★

今回、事故を起こしてしまい気が動転していましたが丁寧で親切な対応のおかげで自分が何をしなくては行けないかがすぐに分かりました。本
当にありがとうございました。

トラブル内容：LS　BJ

【コメント】
★グランアシスタンスお客様アンケート★

到着も以外と早く、わかりやすく説明してくれて、満足しました。ありがとうございました！

トラブル内容：ヴォクシー　故障搬送

【コメント】
★グランアシスタンスお客様アンケート★

ロードサービスの対応は満足してます。

トラブル内容：エスティマ　BJ

【コメント】

★グランアシスタンスお客様アンケート★

突然の故障に対して、適切な電話応対や迅速な対応、修理後のアドバイス、感謝しかありません。

トラブル内容：エッセ　スペア交換

【コメント】
★グランアシスタンスお客様アンケート★

初めて利用させていただきましたが、早くそして丁寧な対応と仕事、本当に有難うございました💛

内容:ヴォクシー　パンク搬送

★グランアシスタンスお客様アンケート★

初めての利用だったこと、予定があっても時間を合わせて対応いただきありがとうございました。

トラブル内容：ハーレー　故障搬送

【コメント】
★グランアシスタンスお客様アンケート★

今後もお世話になりたいと思います。